Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op vragen over onze producten, gebruik en belangrijke informatie.
Wat als ik niet tevreden ben over een product?
Mocht je na gebruik niet tevreden zijn, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op. We kijken graag samen naar je ervaring en zoeken naar een passende oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen met HRSTL+?
Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina op de website. Ook kun je door middel van het WhatsApp icoon rechts onder in beeld contact met ons opnemen. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.
Binnen hoeveel tijd reageren jullie op berichten?
We streven ernaar om binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren op vragen en berichten.
Hoe dien ik een klacht in?
Je kunt een klacht indienen via de contactpagina. Vermeld hierbij je ordernummer en een korte toelichting, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is doorgekomen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan ook even je spamfolder.
Wat als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. Vermeld hier bij je ordernummer. We lossen dit zo snel mogelijk voor je op.
